よくあるご質問詳細

当日はどのようなスタッフの方が来られるのでしょうか?
社内の教育研修にクリアしたプロの引越マンがお伺いします。
ZERO1ではスタッフへの教育研修を徹底的に実施しており、その研修をクリアしなければお客様への元へはお伺い出来ない仕組みになっています。
教育研修では、引越の技術・知識・運転技術はもちろんのこと、挨拶・礼儀など、お客様に不愉快な思いをさせないための接客マナーに関しても十分な研修プログラムを組んでおります。

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ZERO1引越センター3つのポリシー

1.さらなる低価格への挑戦
わたしたちは、これまでの業界の常識を覆し、お客様に引越サービスを圧倒的な低価格でご提供するため、常に「革新的な挑戦」を追求いたします。
現在中心となっている東京から引越し、大阪からの引越しに限らず、全力でお客様のお引越をサポートします。
2.お客様満足度120%の追及
「安かろう、悪かろう」では、現代の厳しく合理的な判断をされるお客様の支持を得らることはできません。
「安くても良いサービス」をテーマに、社員教育・インフラ整備の徹底的に行います。
3.安心・安全とスピードの両立
物流業界のおいて、安心・安全は絶対に必要な最低条件です。しかし、時間のゆとりが少なくなっている現在の人々の生活環境、顧客ニーズにも対応するため、スピード化の取り組みにも資源を投下していきます。

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